Молодые Аня и Максим застревают в лифте столичного небоскреба с незнакомцем в строгом костюме. Он улыбается им холодной улыбкой и начинает рассказывать мельчайшие детали их жизни — от любимого кафе до тайных страхов. С каждой секундой его слова звучат всё зловещее, а паника нарастает.
Пара пытается вызвать помощь, но сигнал не проходит. Незнакомец спокойно наблюдает, как они отчаянно ищут выход из смертельной ловушки. С каждым движением лифта становится ясно — выбраться живыми будет почти невозможно.